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Pergunta

Como receber Pix e cartão no balcão e cobrar quem está longe com link de pagamento?

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Resposta curta: no balcão, o PDV do NexaLoop registra o pagamento em Pix, cartão ou dinheiro na hora da venda, inclusive dividido em mais de uma forma. Para quem não está na loja, o sistema gera um link de pagamento (Pix, boleto ou cartão) pela conta do Mercado Pago ou do Asaas da própria loja. Quando o cliente paga, o pagamento entra sozinho na venda e na conta dele. Serve para quem quer cobrar à distância sem conferir extrato do banco linha por linha. Não serve para parcelar no cartão pelo link.

O que você precisa, use o sistema que for

  • Pagamento ligado à venda, sem conferir o extrato do banco um a um.
  • Baixa automática quando o cliente paga à distância.
  • Mais de uma forma de pagamento: Pix para quem quer na hora, boleto para quem prefere, cartão para pagar à vista.
  • Taxas claras: saber quanto o provedor cobra em cada recebimento.
  • Dinheiro na sua conta, não passando por terceiros.

Como o NexaLoop resolve

  • No balcão. O PDV aceita dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito e Pix, com pagamento dividido em várias linhas, troco e valores rápidos. O caixa fecha por turno, com o valor esperado e o contado: a sobra ou a falta é registrada.
  • Link de pagamento. Na conta de um cliente, o link pode cobrar o saldo todo, uma venda ou uma parcela. Os métodos são Pix, boleto, cartão ou "o cliente escolhe". O Pix vem com QR e código copia e cola, e o boleto com a linha digitável.
  • Envio. Mande o link por e-mail direto do sistema, com valor, vencimento e os dados de pagamento, ou copie o link e os códigos.
  • Sua conta, seu dinheiro. Em Configurações, Cobrança, o administrador conecta a própria conta do Mercado Pago ou do Asaas. A chave fica guardada com criptografia e o dinheiro cai direto na conta da loja. O NexaLoop não adiciona taxa nem divide o valor.
  • Baixa automática. Quando o provedor confirma o pagamento, o sistema lança o valor na venda e na conta do cliente. Uma atualização a cada hora recupera avisos que tenham falhado.
  • Taxa do provedor. A taxa cobrada pelo provedor entra como despesa, para o saldo do sistema bater com o saldo do provedor.
  • Estorno. O estorno total feito no provedor desfaz o pagamento no sistema.

Exemplo

Exemplo: uma venda de R$ 100 no balcão, paga R$ 40 em dinheiro e R$ 60 no Pix, é lançada no PDV em duas linhas. Outro exemplo: um cliente cadastrado, que não está na loja, deve R$ 300. A loja gera o link de Pix na conta dele e envia por e-mail. Quando ele paga, a venda aparece como paga e a taxa do provedor entra como despesa.

O que você precisa saber antes de usar

  • O cliente precisa ter CPF ou CNPJ cadastrado. No Mercado Pago, o e-mail também é obrigatório e, para boleto, o endereço completo.
  • Para Pix e boleto no Mercado Pago, o administrador cola uma vez, no painel do Mercado Pago, o endereço que o sistema mostra para receber os avisos de pagamento.
  • Só quem tem permissão para receber de clientes cria, cancela e envia links.

O que isto não faz

  • Não se conecta à maquininha: no balcão, o PDV registra a forma de pagamento e você lança o valor.
  • Não parcela no cartão pelo link: o pagamento é único.
  • Não tem outros provedores além do Mercado Pago e do Asaas.
  • Não trata sozinho estornos parciais, contestações de cartão nem pagamentos marcados como recebidos em dinheiro no painel do Asaas: o link fica marcado para a sua atenção.
  • Não cobra comissão sobre o link: as taxas são as do provedor.

Perguntas frequentes

O boleto tem prazo máximo de vencimento?

Depende do provedor. No Mercado Pago o boleto vence em no máximo 25 dias e o Pix em no máximo 29. No Asaas o sistema não impõe limite. Se você não informar a data, vale o prazo padrão que você configurou para o provedor.

Dá para parcelar no cartão pelo link?

Não. O link de cartão é um pagamento único. O parcelamento que o NexaLoop controla é o da própria loja, na conta do cliente.

Preciso trocar de maquininha?

Não. O PDV registra a forma de pagamento, mas não se conecta à maquininha. Você continua com a sua e lança o valor no caixa.

Quanto custa o link de pagamento?

O NexaLoop não cobra a mais pelo link nem fica com parte do valor. Valem as taxas do provedor que você escolher, e o sistema as registra como despesa.

E se o cliente pagar um valor menor que o do link?

O sistema registra o que foi recebido e marca o link para a sua atenção.

Funciona com outros provedores além do Mercado Pago e do Asaas?

Hoje, só com esses dois.

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